Aviso de Privacidad - Residentia

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, hacemos de su conocimiento que la empresa Soluciones Residentia, con domicilio en 2 de Abril 1120, Apizaco, Tlaxcala, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
 
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: registro dentro del Sistema Residentia, generación de usuario-contraseña, envío de información relativa a su cuenta Residentia; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraido con usted, incluyendo las diversas funcionalidades con las que cuenta la plataforma Residentia.
 
Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales: nombre completo, teléfono, correo electrónico, dirección y RFC (Registro Federal de Contribuyentes); estos dos últimos son necesarios para la generación de facturas fiscales.

Es importante hacer de su conocimiento que no proporcionaremos ninguno de sus datos personales a ninguna persona o grupo ajenos a nuestra empresa, de manera que resguardaremos su información en nuestros servidores con total ética y profesionalismo.

Asimismo, le mencionamos que al introducir en nuestra plataforma alguno de los datos mencionados arriba, su información queda guardada en nuestras bases de datos y se elimina automáticamente después de transcurrir 90 días desde que se da de baja el servicio relacionado con su condominio o conjunto, lo anterior es totalmente adicional e independiente de que que la administración de su condominio elimine manualmente datos de los residentes.

Cabe señalar que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a Oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado.
 
Para ello, es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29, al Departamento de Protección de Datos Personales de la empresa, vía correo electrónico a .
 
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarlo en el sitio web https://www.residentia.net
 
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Fecha de última actualización: 01/10/2023.